Ügyfélelégedettség mérés tájékoztatók és érdekmérlegelési tesztek

A Media Markt Magyarország Kft. a webáruházában, valamint a magyarországi áruházában vásárló személyek (magánszemélyek és nem természetes személyek) számára ügyfélelégedettségi programot tart fent, amelynek célja a Vásárlók Media Markt szolgáltatásaival kapcsolatos elégedettségének felmérése, véleményének kikérése, és ezen eredmények feldolgozása és kiértékelése a szolgáltatások minőségének megőrzése és fejlesztése érdekében. A Vásárlók elégedettségének méréséhez kapcsolódóan személyes adatok kezelése szükséges, ugyanis az elégedettség mérésére szolgáló kérdőívet a Vásárló által a vásárlás során megadott e-mail címre lehetséges közvetlenül elküldeni. Az elégedettségmérés során végzett adatkezelésre vonatkozó, magánszemély fogyasztók, illetőleg adószámmal rendelkező cégek, szervezetek és egyéb személyek részére szóló részletes tájékoztatóinkat itt találja: